FIREMNÍ BLOG

E-mailing

07.07.2022

Ano, překvapivě, e-mailing využívá jako hlavní nástroj komunikace e-mail. Mail můžete využít k tomu, abyste uživatele v databázi upozornili, že zrovna máte velmi příjemné slevy, výhodné balíčky, že toto a ono zboží právě doprodáváte a už v žádném případě nebude. Nebo že ta či ona nabídka má časové omezení, které není radno promeškat.

E-mailing

E-mailem můžete požádat zákazníka o recenzi či mu popřát k narozeninám. Obecně platí, že čím víc personalizovaný a čím víc interaktivní e-mailing je, tím lépe. Čtení e-mailů stále vévodí žebříčku činností, které na internetu děláme. I z toho důvodu je elektronická korespondence skvělým marketingovým nástrojem. Direct mail by měl být zasílán na aktuální a skutečně používané adresy. Od adresáta musíte mít svolení k zasílání reklamních sdělení. Direct mail není nevyžádaná pošta tzv. SPAM postihovaný podle zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Proč je e-mailing tak atraktivní?

  • Email je dostupný, všichni ho znají, používají, umí ovládat. A z hlediska odesílatele, když chcete poslat email, nemusíte volat grafika, platit programátora, zamluvit tiskárnu, objednat plochy a čekat a čekat a platit a platit. Marketingová činnost je v tomto případě velmi jednoduchá.
  • Emailová komunikace je levná, v současnosti asi neexistuje žádný jiný přímý komunikační kanál, který by byl levnější než email. TV, rozhlas, billboard, dopis, telefon, fax, sms, za vše nyní zaplatíte více než za doručený email.
  • Stejně jako většina věcí na internetu, emaily se dají velmi jednoduše spočítat.
  • Emaily je možné velmi jednoduše zacílit. Pokud pracujete se segmenty a máte filtrovanou databázi, tak můžete velmi přesně posílat zprávy na konkrétní příjemce. Navíc je možné mnoho věcí nastavit jednou a systém pak pracuje prakticky za vás.
  • Na rozdíl od offline reklamy je email interaktivní. Nic se nevyrovná možnost okamžité reakce a vyvolání akce, to jen sen každého marketéra, zaujmout a vyvolat okamžitou akci.

Jak na direct e-mailing

  • První, co uživatel uvidí je obvykle předmět emailu, už ten by měl proto zaujmout. Můžete zákazníka také překvapit chytlavým sloganem anebo slovní hříčkou.
  • Vzbuďte zájem už v úvodu. O tom, zda uživatel dočte mail do konce obvykle rozhoduje prvních 5 sekund. Vzbuďte dostatečný zájem, originálně s konkrétním příslibem vzbuzujícím zvědavost uživatele číst dále.
  • Nechoďte kolem horké kaše. Nevysvětlujte nepodstatné detaily, ukažte co zákazníkovi řeší jeho problémy/touhy/přání/komplexy a hned v prvních dvou krátkých odstavcích mu oznamte jak si zlepší život/náladu/příjmy/vizáž/dobrý pocit.
  • Naučte se používat výhody personalizovaných zpráv a využijte informací o klientech, konkrétní údaj či graf o zákazníkovi zmůže víc, než dvacet superlativů.
  • Buďte vtipní a neberte se (při psaní) moc vážně, budou to číst lidé a určitě ocení, když budete hovořit jejich jazykem bez marketingových křečí.
  • Vyzvěte příjemce k akci. Možnost použití tlačítek umožňuje každý slušný e-mailový klient, používejte tučné písmo k zvýraznění v textu a nadpisy.

Dělejte online Direct mail efektivně

Pokud již máte svou e-mailovou databází kontaktu, využijte k oslovování zákazníku automatizované nástroje, které umožňují využívat předefinované šablony, A/B testování, můžete sledovat kolikrát zákazníci otevřeli e-mail a na co klikli.

Nejrozšířenější nástroje pro online Direct mail

Zahraniční nástroje

  • MailChimp – zdarma 2000 kontaktů a 12 000 mailů měsíčně, pro neomezený účet od 10 $ měsíčně.
  • Mailjet – zdarma 100.000 kontaktů a 6 000 mailů měsíčně, balíček bronz od 7.48 $ měsíčně.
  • Cake Mail – zdarma 500 kontaktů a 500 mailů měsíčně, základní balíček 8 $ měsíčně

České nástroje

  • SmartEmailing – od 300 Kč měsíčně.
  • Ecomail – zdarma 500 kontaktů a 100 mailů měsíčně, základní balíček od 100 Kč měsíčně.
  • Mailátor – zdarma 30 dní, základní balíček od 390 Kč měsíčně.
Michal Krčmář
Michal Krčmář
CEO
CEO at Onlineandweb. Over 12 years in the online business. Helping clients to achieve higher profits, being more successful in the digital environment and in online marketing. In digital I went through essentially everything I could (copywriting, PPC, social, web analytics and development). That is why I sometimes feel that I know a lot about the digital environment :-)

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *